近年來，黑龍江省雙鴨山市寶山區(qū)新安街道堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊盯社區(qū)人員復雜、人力不足等難題，不斷探索因地制宜、共治共享基層社會治理工作模式，有效促進轄區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定。2019年，被省委政法委授予全省社會治安綜合治理先進集體榮譽稱號。2022年，被中共中央、國務院授予全國“人民滿意的公務員集體”榮譽稱號。

借力構(gòu)建基層社會治理“新格局”

一是借黨建聯(lián)盟之力。緊緊抓住寶山區(qū)與轄區(qū)內(nèi)新安煤礦成立黨建聯(lián)盟有利契機，充分發(fā)揮新安黨建聯(lián)盟基地作用，常態(tài)化推進理論學習、普法宣傳，結(jié)合常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”活動，把轄區(qū)群眾“急難愁盼”作為地企雙方黨建聯(lián)席會議的第一議題。2020年以來，為群眾解決操心事、煩心事、揪心事600余件。二是借優(yōu)勢資源之力。積極爭取市、區(qū)兩級組織部、社會工作部、政法委、民政局等相關(guān)部門支持，共建“街道黨工委—社區(qū)黨委—小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部—樓棟黨小組—紅色樓棟長—黨員中心戶”黨建網(wǎng)格，擇優(yōu)篩選193名熟悉政法工作、善于化解矛盾、群眾基礎較好的社區(qū)干部和群眾黨員擔任“網(wǎng)格員”，明確承擔“社情摸排、法治宣傳、矛盾調(diào)處、民生服務”等職責，實現(xiàn)“小網(wǎng)格”拉動“大治理”。網(wǎng)格建立以來，開展矛盾糾紛調(diào)解25次、政法政策宣傳21次，為群眾辦好事實事153件。三是借駐區(qū)部門之力。街道綜治中心聯(lián)合派出所、司法所、律師事務所、基層法律服務所和人民法庭，探索建立“四所一庭一中心”聯(lián)席會議機制，精準發(fā)揮各部門工作職能，形成部門聯(lián)動、無縫對接的工作閉環(huán)。今年以來，調(diào)解矛盾糾紛5件，化解率100%，切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

全面展現(xiàn)基層社會治理“新氣象”

一是突出科技賦能。充分發(fā)揮網(wǎng)格信息化平臺及手機APP作用，推動轄區(qū)內(nèi)“人、事、地、物、情”等多元化信息的深度整合，依托寶山區(qū)智慧社區(qū)綜合系統(tǒng)服務平臺，開設“民需我辦”服務端口，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，隨手拍下、立即上報、快速處置，全面提升工作效率。2023年10月開設以來，解決群眾問題96件，有力地維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定。二是突出街企聯(lián)動。街道、社區(qū)持續(xù)加強與駐區(qū)企業(yè)溝通聯(lián)系，建立常態(tài)化合作聯(lián)動機制，先后創(chuàng)新開展“安全協(xié)管親情幫教”“傳遞平安和諧共建”等活動，社區(qū)安全協(xié)管員主動走訪礦工家庭，講解煤礦生產(chǎn)典型事故案例；開展“傷害”情景體驗活動，教育引導職工增強依法合規(guī)、安全隱患“歸零”意識。2018年以來，累計入戶走訪幫教“三違”人員300余人次，煤礦企業(yè)“三違”情況連續(xù)五年遞減。三是突出全民參與。建立社區(qū)愛心驛站，開設“愛心積分超市”，積極組織廣大黨員、群眾通過參與法治宣講、矛盾調(diào)處、社區(qū)巡邏、日常服務等方式兌換“愛心積分”，用積分換米、面、油等日常用品，全面激發(fā)黨員、群眾參與基層社會治理的熱情。近年來，廣大黨員、群眾主動參與秸稈禁燒、治安巡邏、矛盾糾紛調(diào)處等活動53批次，解決問題26個。

著力激發(fā)基層社會治理“新動能”

一是釋放銀發(fā)潛能。充分發(fā)揮轄區(qū)退休黨員的政治優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢，以紅色先鋒、橙色平安、黃色創(chuàng)業(yè)、綠色環(huán)保、青色希望、藍色文明、紫色文藝七種顏色，劃分出“七彩”公益服務崗，組織開展黨建、志愿公益、法治建設、便民服務等16大類50余項服務群眾活動。近年來，累計開展志愿服務活動900余次，有效提升轄區(qū)居民的獲得感和幸福感。二是打造專業(yè)隊伍。從社區(qū)工作者中優(yōu)中選優(yōu)7人，組建社區(qū)普法服務隊，常態(tài)化開展志愿普法服務，定期開展民情懇談、百姓議事、婦女議事等各類社區(qū)居民協(xié)商活動。服務隊組建以來，累計發(fā)放手冊10000余本，傳單30000余張、懸掛條幅37個、新媒體宣傳150次，協(xié)商解決鄰里糾紛、遺產(chǎn)繼承、婚姻矛盾等事項46件，推動形成了“大事一起干、好壞大家判、事事有人管”的基層社會治理新局面。三是選樹先鋒模范。充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)煤炭企業(yè)優(yōu)秀班組、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀職工帶頭作用，大力選樹先進典型，讓“典型”參與志愿活動，現(xiàn)身說法敲響安全警鐘。截至目前，累計進行班組經(jīng)驗介紹、安全大講堂125次，受眾3000余人次，促進礦工從被動接受安全規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃铀伎及踩珕栴}，有效降低安全事故的發(fā)生，以平安礦區(qū)建設鞏固基層社會治理根基。