群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。今年以來(lái)，高臺(tái)縣將網(wǎng)格化服務(wù)管理和“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格工作作為深化社會(huì)治理、開展主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)的重要抓手，著力打造政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、工作高效、管理規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良的網(wǎng)格員隊(duì)伍，融合凝聚警官、法官、檢察官和律師等政法力量，讓群眾訴求表達(dá)、利益維護(hù)、權(quán)益保障的渠道更暢通、更有效。

全面統(tǒng)籌推進(jìn) 多點(diǎn)發(fā)力“精管控格”

進(jìn)一步細(xì)化“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)方案，明確階段性工作任務(wù)、目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化具體舉措，明確具體要求。主抓“網(wǎng)格員是什么、做什么、應(yīng)掌握什么、具體怎么做”等重點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)社區(qū)、農(nóng)村專職網(wǎng)格員的不同特點(diǎn)，對(duì)選任的209名專職網(wǎng)格員和選配的227名“三官一師”人員開展全員政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)14場(chǎng)次，確保全覆蓋、無(wú)遺漏。先后召開專題會(huì)議8場(chǎng)次，指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，及時(shí)研究解決工作中存在的問題。深度運(yùn)用“隴情e通”App、矛盾糾紛多元化解系統(tǒng)，及時(shí)收集上報(bào)涉穩(wěn)信息，推動(dòng)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)在早、預(yù)防在先、處置在小，提升居民群眾的安全感。

提升治理效能 協(xié)同凝聚“全員在格”

堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向?？h鎮(zhèn)綜治中心及時(shí)指揮調(diào)度網(wǎng)格員，督促網(wǎng)格員嚴(yán)格落實(shí)每日走訪巡查、全面采集、及時(shí)錄入、動(dòng)態(tài)更新網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息。組織“三官一師”積極協(xié)助網(wǎng)格員加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所治安巡查，深入掌握社情民意，密切關(guān)注并收集上報(bào)涉穩(wěn)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。整合優(yōu)質(zhì)資源。依托甘肅省網(wǎng)格化管理平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行“一網(wǎng)考”，通過(guò)統(tǒng)計(jì)掌握網(wǎng)格員“隴情E通”App登錄使用、日常走訪排查、數(shù)據(jù)信息報(bào)送等情況，密切掌握網(wǎng)格員工作動(dòng)態(tài)；定期對(duì)“三官一師”入網(wǎng)格開展矛盾糾紛排查化解、法律宣傳服務(wù)、參與基層社會(huì)治理等工作進(jìn)行督查檢查，推動(dòng)網(wǎng)格員及“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格工作落實(shí)落細(xì)。建強(qiáng)工作隊(duì)伍。從嚴(yán)落實(shí)考核獎(jiǎng)懲制度，定期對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行積分排名，對(duì)排名靠后的網(wǎng)格員通過(guò)教育引導(dǎo)、談話提醒，工作約談等方式，督促抓好整改，確保工作抓實(shí)見效。今年以來(lái)，全縣網(wǎng)格員累計(jì)巡查打卡76285次，錄入社情民意1323條，排查化解矛盾糾紛754條，新增關(guān)愛服務(wù)群體3510人，開展“送法進(jìn)社區(qū)、普法零距離”“田間送法保春耕”等“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格法治宣傳活動(dòng)12場(chǎng)次。

聚焦工作重點(diǎn) 整合推動(dòng)“服務(wù)到格”

結(jié)合專職網(wǎng)格員走訪摸排工作，將“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)與深入推進(jìn)平安高臺(tái)建設(shè)、主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)緊密結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)“三官一師”在網(wǎng)格工作時(shí)間每周不少于4小時(shí)工作要求，對(duì)部分因日常生活引起的家庭矛盾、鄰里糾紛做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間掌握不安定因素，盡早調(diào)處化解。今年以來(lái)，組織“三官一師”人員先后深入全縣209個(gè)網(wǎng)格38余次，協(xié)助配合專職網(wǎng)格員加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所治安巡查，排查重點(diǎn)場(chǎng)所374處，發(fā)現(xiàn)并督促整改安全隱患312余處，“隴情E通”App共新增公共安全隱患175件，排查化解上報(bào)矛盾糾紛898件，其中“三官一師”及網(wǎng)格員配合排查化解矛盾糾紛754起，至目前，全縣未發(fā)生因矛盾糾紛引發(fā)的民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命案事件，網(wǎng)格員矛盾隱患排查化解能力明顯提高，切實(shí)做到了小事不出“格”，矛盾不上交，從源頭上消除了不穩(wěn)定、不安定因素，確?；鶎雍椭C穩(wěn)定。

落實(shí)精準(zhǔn)服務(wù) 著力打造“氛圍聚格”

采取“線下+線上”的方式，組織網(wǎng)格員深入網(wǎng)格開展反邪防毒、防詐騙等普法知識(shí)宣傳工作，積極開展法治咨詢，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求，依法維護(hù)權(quán)益，不斷擴(kuò)大網(wǎng)格員隊(duì)伍的社會(huì)影響力。依托甘肅法制報(bào)、張掖日?qǐng)?bào)和“張掖政法”“平安高臺(tái)”“法治高臺(tái)”微信公眾號(hào)、高臺(tái)薈萃等媒體平臺(tái)開展“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格宣傳活動(dòng)，并注重全方位展示工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，高頻次、多角度宣傳網(wǎng)格員服務(wù)群眾、化解矛盾、為民解憂的具體實(shí)例，在抓好圖文信息撰寫的基礎(chǔ)上，加大微電影、微視頻、情景短劇的創(chuàng)作力度，廣泛宣傳活動(dòng)開展情況，使網(wǎng)格化服務(wù)管理及“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格工作家喻戶曉，切實(shí)提升群眾的獲得感和滿意度。