今年以來，張掖市高臺縣城關(guān)鎮(zhèn)東苑社區(qū)結(jié)合“抓學(xué)習(xí)促提升、抓執(zhí)行促落實(shí)、抓效能促發(fā)展”行動，以網(wǎng)格化服務(wù)管理工作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，積極聯(lián)系“三官一師”扎實(shí)開展法治宣傳、法律咨詢、矛盾化解、志愿服務(wù)等工作，努力把矛盾化解在源頭、解決在基層，共同破解基層社會治理難題。

開展普法宣傳“強(qiáng)”教育。“三官一師”通過集中宣傳、入戶宣傳相結(jié)合的方式，向居民群眾宣傳了《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國民法典》《法律援助法》等相關(guān)法律法規(guī)，解讀了貼近居民生活的熱點(diǎn)問題，引導(dǎo)居民群眾要在日常生活中辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。通過活動的開展，普法強(qiáng)基工作在不斷走深走實(shí)，人人尊法、知法、學(xué)法、懂法、守法、用法的良好氛圍正逐步形成。

化解矛盾糾紛“促”和諧。充分發(fā)揮“三官一師”的聚合功能，依托樓院講堂、周五說事日、巡回法庭等活動，積極開展矛盾糾紛排查走訪，聚焦轄區(qū)疑難案件和重大矛盾糾紛，梳理案件類型，理順調(diào)解思路，制定調(diào)解方案，合理選派人員，精準(zhǔn)對案施策，有效提升了轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的化解力度，切實(shí)做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。至目前共化解各類矛盾糾紛及疑難復(fù)雜問題25件。 

做好志愿服務(wù)“暖”民心。創(chuàng)新實(shí)施新時代文明實(shí)踐“心”品牌，充分發(fā)揮“七彩志愿服務(wù)隊(duì)”作用，以“民情365”服務(wù)行動、“六式”服務(wù)為活動載體，實(shí)現(xiàn)“三官一師”與網(wǎng)格長、網(wǎng)格員信息對接，主動化身志愿者入網(wǎng)格傾聽群眾呼聲，幫助居民排憂解難、化解矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”、社情民意“零盲點(diǎn)”、關(guān)愛幫扶“零缺失”，不斷提升服務(wù)居民水平。至目前共開展各類志愿服務(wù)活動20場次，服務(wù)群眾800余人。

下一步，東苑社區(qū)將深人開展“三官一師”進(jìn)網(wǎng)格活動，密切與群眾的血肉聯(lián)系，回應(yīng)居民群眾新需求新期待，切實(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，推動社區(qū)創(chuàng)穩(wěn)工作走深走實(shí)，全面提升基層社會治理能力。