廣泛開(kāi)展《信訪工作條例》宣傳。將《信訪工作條例》學(xué)習(xí)納入縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)和縣委理論中心組專(zhuān)題學(xué)習(xí)計(jì)劃，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做表率，迅速掀起學(xué)習(xí)宣傳《信訪工作條例》的熱潮。認(rèn)真組織開(kāi)展以“貫徹信訪工作新《條例》，堅(jiān)持人民信訪為人民”為主題的《信訪工作條例》宣傳月活動(dòng)，采取集中宣傳、電視宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式，全力推動(dòng)《信訪工作條例》進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，廣泛引導(dǎo)群眾參與《信訪工作條例》學(xué)習(xí)、主動(dòng)反映問(wèn)題和訴求，在全社會(huì)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。宣傳活動(dòng)期間，累計(jì)發(fā)放《信訪工作條例》單行本500余份、信訪政策宣傳單1500余份、接受群眾咨詢(xún)300余人次，懸掛橫幅9條，制作宣傳視頻1個(gè)。

積極推廣網(wǎng)上信訪“二維碼”進(jìn)村進(jìn)社。結(jié)合“三進(jìn)三問(wèn)三查，保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動(dòng)，著力打造暢通便捷、務(wù)實(shí)高效、規(guī)范有序、權(quán)威管用的網(wǎng)上信訪主渠道，從5月起在全縣開(kāi)展網(wǎng)上信訪“二維碼”進(jìn)村進(jìn)社區(qū)工作，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜治中心、便民服務(wù)中心和村委會(huì)等群眾較為集中的服務(wù)場(chǎng)所醒目位置張貼《網(wǎng)上信訪操作指南》。目前，全縣105個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)和行政村已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信訪“二維碼”全覆蓋的工作目標(biāo)，切實(shí)提高了信訪群眾對(duì)網(wǎng)上信訪的知曉度、認(rèn)可度、滿(mǎn)意度。

做好涉法涉訴信訪事項(xiàng)辦理分流工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局修訂下發(fā)《依法分類(lèi)處理信訪訴求工作規(guī)則》，深入推進(jìn)深化訴訪分離、依法分類(lèi)處理等改革措施，主動(dòng)與信訪人見(jiàn)面溝通，準(zhǔn)確把握信訪心理訴求，不定期聯(lián)合公檢法司、責(zé)任單位部門(mén)召開(kāi)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，認(rèn)真研究討論涉法涉訴信訪事項(xiàng)協(xié)調(diào)解決辦法，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的司法建議和耐心的思想疏導(dǎo)辦法，引導(dǎo)信訪人轉(zhuǎn)變思維，推動(dòng)涉法涉訴信訪問(wèn)題依法合理分流，逐步增強(qiáng)群眾依法信訪的理念。