以民生“小切口”解決百姓急難愁

——肅南縣開展“三進(jìn)三問三查保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動紀(jì)實

自張掖市“三進(jìn)三問三查保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動開展以來，肅南縣各級各部門堅持以解決群眾遇到的急難愁盼問題為出發(fā)點，以辦好民生實事好事為落腳點，用心用情用力解決人民群眾生產(chǎn)生活中的操心事、煩心事、揪心事，使社會服務(wù)體系進(jìn)一步完善，人民群眾的滿意度得到進(jìn)一步提升。

截至目前，肅南縣各級黨組織成功調(diào)處各類矛盾糾紛110余件、風(fēng)險隱患問題70余件，回應(yīng)群眾合理訴求130余件。

送水到山鄉(xiāng) 心系牧民解民憂

“今年天氣干旱少雨，眼看去年儲備的水就要用盡了，又趕上接羔育幼和借牧返場用水高峰期，大家心里都特別焦急。多虧鎮(zhèn)上開展的‘三進(jìn)三問三查保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生’活動，立刻組織專人為我們村拉運抗旱水，緩解了我們的用水困難。”肅南縣康樂鎮(zhèn)上游村村民張鑫說。

在大走訪過程中，康樂鎮(zhèn)上游、賽鼎、紅石窩等村牧民反映，由于開春降水少，天氣持續(xù)干旱，儲備水即將用完，同時，牧草返青情況低于預(yù)期，缺乏飼草料。康樂鎮(zhèn)政府在掌握情況后，多方協(xié)調(diào)，第一時間組織力量，先后多次為缺水量最大的上游村17戶牧民群眾送去300多噸抗旱用水。

針對當(dāng)前旱情，康樂鎮(zhèn)在開展“送水上門”的同時，組織人員對轄區(qū)所有的溝、塘、壩進(jìn)行清淤疏浚，對人畜飲水截引工程和供水管道進(jìn)行全面檢修。并積極與縣水務(wù)局聯(lián)系，通過申報專項，籌措項目資金244萬元，實施農(nóng)牧村人畜飲水管道維護(hù)及改擴建工程，從根源上解決干旱缺水問題。同時，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局積極落實中央財政農(nóng)業(yè)生產(chǎn)救災(zāi)資金100萬元，補助各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）采購飼草料0.56萬噸，有效解決了牲畜缺草缺料的問題。

慰民筑康養(yǎng) 情寄敬老度夕陽

針對行動不便的老人，肅南縣老年福利服務(wù)中心推出了“24小時陪護(hù)”服務(wù)，工作人員定期上門服務(wù)為老人解讀政策、紓困排憂。

紅灣寺鎮(zhèn)積極探索推行“政府、機構(gòu)、社會”“三方合一”硬體系和“享老、健康、養(yǎng)生”“三項并舉”軟服務(wù)構(gòu)成的“3+3”陽光養(yǎng)老新模式，以“管理規(guī)范化、服務(wù)親情化、模式家庭化”為標(biāo)準(zhǔn)，組建了一支16人組成的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)工作隊伍，通過定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，全方位提升工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力，做到誠心、盡心、耐心、細(xì)心、貼心“五心式”養(yǎng)老服務(wù)，周到、細(xì)致、溫暖的養(yǎng)老服務(wù)，讓老人綻放幸福笑容。

肅南縣民政局通過全面走訪調(diào)研，立足縣域?qū)嶋H情況，多方調(diào)查論證，積極引進(jìn)專業(yè)運營機構(gòu)，在裕昌社區(qū)建設(shè)康養(yǎng)愛心餐廳，并于年內(nèi)建成投入使用。紅灣寺鎮(zhèn)聚焦出行掃碼、就醫(yī)預(yù)約、日常消費、社保認(rèn)證等老年人常用服務(wù)功能，組織開展“智慧助老 長者樂享”進(jìn)社區(qū)主題宣傳活動4次100余人次，通過探索構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”新模式，讓農(nóng)牧區(qū)老年人獲得感更加充足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

扶殘?zhí)碇?美好生活共前進(jìn)

作為特殊群體，如何讓殘疾人群體享受到更加便捷的生活服務(wù)，這是肅南縣殘聯(lián)在開展“三進(jìn)三問三查保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動以來的頭等大事和重點課題?？h殘聯(lián)主結(jié)合“暖心敲門大走訪”和“千名殘疾人走訪探視行動”，全面掌握了解殘疾人面臨的實際困難并開展扶殘助殘關(guān)愛行動，先后為20名重度殘疾人和397名7歲以上殘疾人提供生活幫助；積極爭取資金7.35萬元，確定明花、大河兩鄉(xiāng)21戶困難重度殘疾人家庭實施無障礙改造，切實改善殘疾人居住環(huán)境。

自“三進(jìn)三問三查保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動開展以來，肅南縣殘聯(lián)積極溝通協(xié)調(diào)，投入資金6.2萬元，聘請第三方機構(gòu)，上門向群眾開展托養(yǎng)照護(hù)服務(wù)和居家精準(zhǔn)康復(fù)，建立殘疾人康復(fù)中心，并加速籌辦殘疾人日間照料中心，將50名殘疾人列入日間照料照護(hù)對象，讓殘疾人就近得到康復(fù)服務(wù)和日常照護(hù)，減輕家庭負(fù)擔(dān)，真正做到為殘疾人辦實事、做好事、解難事，不斷提升殘疾人的獲得感、幸福感、融入感。

建“司機之家” 關(guān)愛司乘添保障

喝口熱水、吃口熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩(wěn)覺，這對于常年奔波在路上的貨車司機來說，在遠(yuǎn)方也能有個“家”是他們最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的需求。

在康樂鎮(zhèn)的“司機之家”，貨車司機劉師傅因為車壞了又是下雨天，利用等待修車的時間來換身衣服，休息一會。這樣的便捷式服務(wù)，是縣總工會和交通局在“三進(jìn)三問三查保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動中，結(jié)合全國總工會和交通運輸部聯(lián)合發(fā)起的“司機之家”建設(shè)活動，在走訪廣大出租車、貨車司機，傾聽貨運司機心聲和訴求，積極探索建設(shè)以黨建引領(lǐng)、服務(wù)司乘的“司機之家”建設(shè)模式，成立肅南縣交通運輸行業(yè)黨委，并依托現(xiàn)有國省干線和農(nóng)村公路道班，建立起3個功能型黨支部和司機之家，解決司機工作中的實際困難，切實增強貨車司機的從業(yè)獲得感和職業(yè)歸屬感。

同時，肅南縣總工會聯(lián)合企事業(yè)單位、社區(qū)，打造7個戶外勞動者驛站，無償為出租車司機等戶外勞動者提供“冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳、傷可用藥”的愛心服務(wù)站點和場所，讓司機師傅們真正感受到來自全社會的關(guān)愛和溫暖。

下一步，肅南縣將把立足眼前與著眼長遠(yuǎn)結(jié)合起來，在解決群眾“眼前事”的基礎(chǔ)上健全完善解決民生問題的體制機制，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。