自全縣“三進(jìn)三問(wèn)三查，保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，張掖市民樂(lè)縣司法局堅(jiān)持多走、多聽(tīng)、多問(wèn)、多說(shuō)，扎實(shí)開(kāi)展紓民困、解民憂、暖民心行動(dòng)，進(jìn)一步擦亮司法為民底色，在法治保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生等辦實(shí)事上見(jiàn)真章、動(dòng)真格、求實(shí)效。

調(diào)解多走“泥土路”

聚焦關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)問(wèn)題，組織廣大司法行政干部和人民調(diào)解員深入村組、農(nóng)戶家中，采取“讓百姓說(shuō)點(diǎn)事”的方式，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛和苗頭隱患逐一登記，落實(shí)全鏈條糾紛解決制度，村級(jí)調(diào)委會(huì)重點(diǎn)化解簡(jiǎn)易糾紛，鎮(zhèn)級(jí)調(diào)委會(huì)集中力量化解重大和一般糾紛，對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)化解的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行化解，不耽誤，不拖延，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)化解的疑難復(fù)雜糾紛，由局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，篩選抽調(diào)政治站位高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員、律師、基層法律工作者組成巡回調(diào)解團(tuán)，采取“人民調(diào)解+律師調(diào)解”和“午休式”調(diào)解模式，赴各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）進(jìn)行巡回調(diào)解，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”,讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在全縣落地生根。

法援善聽(tīng)“疾苦聲”

依托縣公共法律服務(wù)中心辦事窗口，組織開(kāi)展善聽(tīng)民聲“法律早市”活動(dòng)，工作人員與辦事群眾零距離互動(dòng)、心貼心交流，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾對(duì)法律援助工作的新要求、新期待。同時(shí)，變“坐等群眾”工作模式為“主動(dòng)服務(wù)”模式，從最大限度方便援助服務(wù)對(duì)象入手，創(chuàng)新工作理念，對(duì)涉及農(nóng)民工工傷、農(nóng)民工討薪等內(nèi)容的法律援助案件做到優(yōu)先指派、優(yōu)先受理；對(duì)行動(dòng)不便的老年人和殘疾人等特殊對(duì)象實(shí)行“電話預(yù)約、上門服務(wù)”制度，現(xiàn)場(chǎng)審核條件，現(xiàn)場(chǎng)受理；對(duì)即將超過(guò)仲裁或訴訟時(shí)效、需要緊急申請(qǐng)法律援助并符合援助條件的案件，先行受理，事后補(bǔ)辦手續(xù)。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)方式，積極打造法律援助的“暖心工程”，切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益，努力讓法治陽(yáng)光溫暖困難群眾。

真心幫扶“解民愁”

成立三個(gè)專責(zé)組，分別深入幫扶聯(lián)系村從群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，切實(shí)了解人民群眾在經(jīng)濟(jì)、生活、勞務(wù)輸出、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)收入上的各種困難和問(wèn)題；深入共駐共建社區(qū)，了解社區(qū)治理、疫情防控、公共服務(wù)、特殊困難群體幫扶救助等方面存在的突出問(wèn)題，全面查找社區(qū)基層治理薄弱環(huán)節(jié)；深入聯(lián)系幫扶企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展思路、制約發(fā)展問(wèn)題以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的意見(jiàn)建議，切實(shí)做到查清、查準(zhǔn)、查實(shí)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)基本情況、發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、實(shí)際需求等“家底”，列明問(wèn)題清單，實(shí)行“一對(duì)一”幫扶，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”解決，逐項(xiàng)化解困難問(wèn)題，用心用情用力辦實(shí)辦好各項(xiàng)民生實(shí)事。