張掖中院打造標(biāo)準(zhǔn)化訴訟服務(wù)中心 滿(mǎn)足群眾訴訟需求
來(lái)源:甘肅長(zhǎng)安網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2018-03-13
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本網(wǎng)訊 日前,張掖市中院訴訟服務(wù)中心經(jīng)改造升級(jí),正式投入使用。新改建的訴訟服務(wù)中心緊扣“服務(wù)群眾訴訟、服務(wù)法官辦案、服務(wù)審執(zhí)工作”的理念,形成實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)與遠(yuǎn)程相結(jié)合的全方位服務(wù)模式。開(kāi)設(shè)了5個(gè)立案、信訪接待窗口,設(shè)有登記立案、訴訟引導(dǎo)、信訪接待、糾紛調(diào)解、訴調(diào)對(duì)接、自助服務(wù)等6大功能區(qū),提供導(dǎo)訴服務(wù)、受理申請(qǐng)、訴前調(diào)解、信訪接待、材料收轉(zhuǎn)、文書(shū)送達(dá)、查詢(xún)咨詢(xún)、約見(jiàn)法官、風(fēng)險(xiǎn)告知、法律宣傳、釋法答疑等十余項(xiàng)司法服務(wù)?!?
訴訟服務(wù)中心大廳配備立案查詢(xún)電腦及網(wǎng)上立案流程圖,當(dāng)事人可自主進(jìn)行網(wǎng)上查詢(xún)案件流程信息、相關(guān)法律規(guī)定、典型案例等;配備了電子顯示屏幕,全天候滾動(dòng)播放開(kāi)庭公告、訴訟須知、庭審直播案件、普法宣傳短片等;書(shū)寫(xiě)服務(wù)區(qū),提供立案所需的常用文書(shū)參考樣式、法律條款提示、訴訟宣傳彩頁(yè)等材料;導(dǎo)訴服務(wù)臺(tái),有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)接待,根據(jù)當(dāng)事人的訴求,進(jìn)行導(dǎo)訴分流,提供“一站式”服務(wù)。
張掖市中院新改建訴訟服務(wù)中心的啟用,實(shí)現(xiàn)了訴訟服務(wù)從后臺(tái)到前臺(tái)、從分散到集中、從多點(diǎn)到一點(diǎn)的優(yōu)化升級(jí),將推動(dòng)訴訟服務(wù)水平全面提升。(張掖市中院供稿)