今年以來，山丹縣堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)抓實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理，有效提升了社區(qū)網(wǎng)格吸附群眾能力，不斷提升群眾安全感、幸福感和滿意度。

“網(wǎng)格+服務(wù)”，架起服務(wù)群眾連心橋。充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，變“讓群眾跑腿”為“替群眾跑腿”，及時收集掌握民情民意，梳理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、民政救助、法律咨詢等便民服務(wù)事項(xiàng)，常態(tài)化開展代辦、幫辦等服務(wù)，切實(shí)解決困難群眾和留守老人生產(chǎn)生活問題。今年以來，先后為小區(qū)居民提供各類政策咨詢1500多次，幫助代辦殘疾證、老年證180余張，代繳水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用400余筆，有效實(shí)現(xiàn)了“人在格中走、事在網(wǎng)中辦、服務(wù)零距離”。

“網(wǎng)格+平安”，畫好基層治理同心圓。緊盯婚姻家庭、鄰里關(guān)系、征地拆遷等方面矛盾糾紛，督促指導(dǎo)網(wǎng)格員通過入戶走訪、串門聊天等方式，全面了解掌握群眾的“急難盼愁”和“最恨最怨最煩”問題，及時消除各類不穩(wěn)定因素和風(fēng)險隱患。同時，重點(diǎn)圍繞“三重人員”（刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員、易肇事肇禍精神病人）和“三失一偏”（生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執(zhí)）人員，精準(zhǔn)有效做好風(fēng)險排查管控和預(yù)警處置，確保矛盾問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格，風(fēng)險隱患管控在網(wǎng)格，有效避免了矛盾升級，真正實(shí)現(xiàn)小事不出格?！?/p>

“網(wǎng)格+自治”，構(gòu)建基層治理新格局。全面推行“三官一師一員”基層一線常態(tài)化服務(wù)和“五治三團(tuán)”“警格+網(wǎng)格”融合治理模式，實(shí)行“鄰里之家”“網(wǎng)格驛站”定期說事議事，堅(jiān)持民事民議、民事民管、民事民辦，組織“百姓參政團(tuán)”“道德評判團(tuán)”“百事服務(wù)團(tuán)”常態(tài)參與基層事務(wù)，推行“鄰里之家”“網(wǎng)格驛站”定期說事，鞏固大事一起干、好壞大家評、事事有人管的共治格局。

“網(wǎng)格+數(shù)字”，提升基層治理新效能。組織專兼職網(wǎng)格員全覆蓋下載安裝“隴情E通”APP, 實(shí)行綜治中心統(tǒng)一調(diào)度指揮、人員統(tǒng)一調(diào)度、工作實(shí)績統(tǒng)一考核獎懲，通過線上征集、線下走訪采集，打造發(fā)現(xiàn)問題自下而上，解決問題由上而下的倒逼性的雙向?qū)α鳈C(jī)制，實(shí)行數(shù)據(jù)信息“一體采集”，確保問題辦結(jié)的時效和質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村事務(wù)服務(wù)“零距離”、管理“全覆蓋”、訴求“全響應(yīng)”，城市社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)水平顯著提升。