今年以來(lái),臨澤縣司法局持續(xù)提升法律援助辦案質(zhì)效,從源頭嚴(yán)把案件質(zhì)量,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、優(yōu)服務(wù)不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)法律援助服務(wù)的新需求。
聚焦約見(jiàn)質(zhì)量,保障當(dāng)事人合法權(quán)益。以法律援助服務(wù)規(guī)范為基準(zhǔn),要求案件承辦律師約見(jiàn)受援人不少于2次。首次約見(jiàn)時(shí),在深入了解案情及當(dāng)事人訴求的同時(shí),向受援人詳細(xì)告知其權(quán)利與義務(wù)、訴訟風(fēng)險(xiǎn)及承辦律師的代理職責(zé),并明確強(qiáng)調(diào)法律援助人員不得收取任何費(fèi)用。今年以來(lái),已辦結(jié)法律援助案件174件,約見(jiàn)次數(shù)均達(dá)2次以上,重大案件達(dá)3次以上,有效保障了受援人的合法權(quán)益。
盯緊代理效果,關(guān)注受援人對(duì)案件滿(mǎn)意度。通過(guò)電話回訪和實(shí)地走訪受援人及其親屬的方式,詳細(xì)了解案件辦理過(guò)程及受援人對(duì)承辦律師的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、辦案結(jié)果的滿(mǎn)意度。至目前,已對(duì)辦結(jié)案件全部進(jìn)行了回訪,共挽回受援人經(jīng)濟(jì)損失726萬(wàn)元,受援人滿(mǎn)意率達(dá)100%。
盯緊評(píng)查標(biāo)準(zhǔn),確保援助案件辦案質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)法律援助案件全流程監(jiān)管,制定刑事、民事、行政及非訴案件質(zhì)量評(píng)查標(biāo)準(zhǔn),定期開(kāi)展案卷評(píng)審活動(dòng),并及時(shí)印發(fā)評(píng)查通報(bào),督促承辦律師提高和改進(jìn)法律援助案件辦案質(zhì)量,更好地為受援人提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。