今年以來，張掖市民樂縣綜治中心堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，緊盯“指揮部”職能定位，以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為導(dǎo)向，織密多元化解“聯(lián)動網(wǎng)”，推行“一站式”受理、“一體化”運(yùn)行、“一攬子”解決問題的工作模式，切實(shí)將綜治中心打造為多元解紛的“終點(diǎn)站”。

強(qiáng)化資源整合，建強(qiáng)綜治中心“指揮部”。以創(chuàng)建全國“楓橋式”綜治中心為契機(jī)，積極整合各功能室，在“三中心一辦六室”的基礎(chǔ)上，合理設(shè)置訴調(diào)對接工作站、綜合調(diào)解室、個人品牌調(diào)解室等功能科室，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”作用，統(tǒng)籌整合“五支隊(duì)伍”資源力量，以常駐、輪駐、隨叫隨駐方式入駐矛調(diào)中心。落實(shí)“中心吹哨，部門報到”和“一攬子”受理、“一站式”辦理的矛盾糾紛閉環(huán)化解運(yùn)行機(jī)制，真正做到了矛盾糾紛及時排查、高效流轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥化解。強(qiáng)化“三調(diào)對接”，制定《關(guān)于全面推進(jìn)警調(diào)對接工作的實(shí)施方案》，依托綜治中心搭建工作平臺，制定對接分流、工作聯(lián)絡(luò)、聯(lián)席會議、會商研判等制度，建立訴訟服務(wù)中心、12309檢務(wù)服務(wù)中心、警務(wù)服務(wù)工作銜接機(jī)制，對訴訟類糾紛及時分流、高效辦理。

推行網(wǎng)格管理，建強(qiáng)數(shù)據(jù)共享“信息網(wǎng)”。按照“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐”的要求，劃分網(wǎng)格448個，配備專職網(wǎng)格員448名，通過“隴情E通”APP，每日常態(tài)化巡查網(wǎng)格情況、上報網(wǎng)格信息、排查安全隱患、化解矛盾糾紛、幫助解決群眾訴求，打通基層治理的“最后一米”。建強(qiáng)數(shù)據(jù)共享“信息網(wǎng)”，全量匯聚12345政務(wù)服務(wù)熱線、群眾反映訴求、治安警情、民商事案件、信訪問題、公共安全等數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)互通、互享。建立觸角廣泛的信息網(wǎng)，讓網(wǎng)格員在縱向上向村（社）、小區(qū)、樓院延伸，在橫向上向社會組織、轄區(qū)單位、物業(yè)公司、特殊人群拓展，采取逐小區(qū)、逐村、逐戶、逐人的排查方式，推進(jìn)基礎(chǔ)信息采集力度，實(shí)現(xiàn)全方位、全覆蓋、無縫隙、規(guī)范化、精細(xì)化管理體系。

聚焦訴源治理，織密多元化解“聯(lián)動網(wǎng)”。堅持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，建立登記受理、分類派單、限期辦結(jié)、定期回訪等制度，推行“中心吹哨、部門報到”工作機(jī)制，對法院征得當(dāng)事人同意調(diào)解的案件統(tǒng)一流轉(zhuǎn)至綜治中心，按照“宜調(diào)則調(diào)、宜訴則訴”的原則及時分流至縣矛盾糾紛調(diào)處中心和法院，防止案件“掛空”。建立部門協(xié)同、分層遞進(jìn)、銜接配套的多元化解“聯(lián)動網(wǎng)”，對全縣216個調(diào)解組織及1043名調(diào)解員進(jìn)行整建和規(guī)范，建立勞資、婚姻、交通事故等領(lǐng)域行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織19個，打造張九太、白長軍等個人品牌調(diào)解工作室14個，實(shí)現(xiàn)“小中心大統(tǒng)籌”，最大限度將糾紛化解在基層一線，努力從源頭減少訴訟案件。

突出科技支撐，實(shí)現(xiàn)平臺信息“互融化”。堅持每日、每周、每月工作調(diào)度機(jī)制，重點(diǎn)對各鎮(zhèn)“隴情E通”APP、平安甘肅信息化支撐管理平臺和雪亮工程運(yùn)行情況進(jìn)行分析、研判、調(diào)度，協(xié)同做好平臺數(shù)據(jù)的收集、報送、管理和運(yùn)用，全面實(shí)現(xiàn)平臺信息的“互融化”。今年以來，通過“隴情E通”APP共采集數(shù)據(jù)78600余條，平安甘肅信息化支持管理平臺共采集數(shù)據(jù)2660余條，通過“雪亮工程”協(xié)助公安局破獲案件率達(dá)40%以上。通過平臺采集、錄入信息數(shù)據(jù)，基本實(shí)現(xiàn)了矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險聯(lián)控、命案聯(lián)防、平安聯(lián)創(chuàng)的工作格局，為平安建設(shè)風(fēng)險評估提供了有效的數(shù)據(jù)支撐。