臨澤縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,立足基層社會(huì)治理實(shí)際,以化解矛盾糾紛為出發(fā)點(diǎn),深化“警網(wǎng)融合”,推行“警調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制,推動(dòng)非警務(wù)類警情中的各類矛盾糾紛在各級(jí)綜治中心化解,切實(shí)將矛盾糾紛解決在基層、化解在源頭。至目前,公安派出所向綜治中心推送糾紛類警情357件,聯(lián)合化解295件,化解率成功率82.6%。
建立警情流轉(zhuǎn)機(jī)制 夯實(shí)“警調(diào)對(duì)接”工作基礎(chǔ)
充分發(fā)揮縣綜治中心統(tǒng)籌社會(huì)治理資源平臺(tái)優(yōu)勢(shì),建立警調(diào)對(duì)接機(jī)制,成立警調(diào)對(duì)接工作領(lǐng)導(dǎo)小組,公安局選派1名工作人員常駐縣綜治中心做好相關(guān)工作,各鎮(zhèn)綜治中心、公安派出所確定聯(lián)絡(luò)員16名,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛信息互通。公安派出所和鎮(zhèn)綜治中心充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì),組織專兼職網(wǎng)格員、駐村(社區(qū))民警等群防群治力量,對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛開展“拉網(wǎng)式”“地毯式”排查,全面掌握各類不穩(wěn)定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患,填寫信息共享推送表對(duì)接公安機(jī)關(guān),公安派出所對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛信息,每天在24小時(shí)內(nèi)對(duì)接同級(jí)綜治中心,切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)在早、處置在小,嚴(yán)防小事拖大、大事拖炸。
分類化解矛盾糾紛 推進(jìn)“警調(diào)對(duì)接”有序開展
依托平安甘肅信息化支撐管理平臺(tái),匯聚整合12345政務(wù)服務(wù)熱線、群眾訴求反應(yīng)、公安警情、網(wǎng)格員排查上報(bào)等各類涉平安穩(wěn)定數(shù)據(jù)信息,每天匯總分析,每周綜合研判,每月指揮調(diào)度,形成專題報(bào)告,推動(dòng)工作落地見效。實(shí)行分級(jí)分類的矛盾糾紛調(diào)處化解機(jī)制,對(duì)于適合人民調(diào)解的鄰里、婚姻家庭、勞資等民事糾紛,由人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解,對(duì)于重大緊急矛盾糾紛,落實(shí)“中心吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制,組織公檢法司等政法部門和相關(guān)職能部門、律所、心理咨詢機(jī)構(gòu)等召開矛盾糾紛聯(lián)調(diào)會(huì)議,聯(lián)合調(diào)處化解,對(duì)疑難復(fù)雜矛盾,組織各行業(yè)調(diào)解委員會(huì)、人民調(diào)解員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)調(diào)解。通過綜治統(tǒng)籌,各部門、人民調(diào)解組織、社會(huì)力量積極參與,使一批矛盾糾紛得到成功化解。
建強(qiáng)糾紛調(diào)解隊(duì)伍 筑牢“警調(diào)對(duì)接”工作架構(gòu)
著力從源頭上化解矛盾糾紛,構(gòu)建起多方參與、多元共治、各盡其責(zé)的糾紛解決平臺(tái),綜治、公安、村(社區(qū))、鄉(xiāng)賢五老等各級(jí)調(diào)解組織力量共同開展矛盾糾紛排查調(diào)解,變“單打獨(dú)斗”為干警合力、警民合力。針對(duì)跨行業(yè)矛盾糾紛,組織政法單位和各行業(yè)部門專業(yè)力量參與到警調(diào)對(duì)接矛盾調(diào)解中,成立物業(yè)管理糾紛、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)、交通事故糾紛、婚姻家庭糾紛、土地糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛等12個(gè)專業(yè)調(diào)委會(huì),進(jìn)一步夯實(shí)專業(yè)調(diào)解力量,調(diào)解速度更快、調(diào)解成功率更高,真正實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛案結(jié)、事了、人和。深化“網(wǎng)格化”服務(wù)管理,發(fā)揮職能部門優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)調(diào)解力量上門調(diào)解,實(shí)現(xiàn)糾紛的快速處理和有效化解,大大提高矛盾調(diào)解效率和調(diào)處成功率。