黨的二十大報告指出，在社會基層堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。今年3月1日，全省堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”暨主動創(chuàng)穩(wěn)推進會議上，省委書記胡昌升對深入學習新時代“楓橋經驗”，推動主動創(chuàng)穩(wěn)提質增效提出了新的更高要求，張掖市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，全面提升基層社會治理現代化水平，以“奮楫者先，勇進者勝”的奮斗姿態(tài)和工作狀態(tài)，不斷推動更高水平的平安張掖、法治張掖建設，努力為全市經濟社會高質量發(fā)展營造平安穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。

“張掖政法”微信公眾號【“楓”景這邊獨好——堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”的張掖實踐】專欄，集中展示全市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，預防化解矛盾糾紛、創(chuàng)新社會治理的經驗成效。

臨澤縣：“警調對接”解民憂筑平安

臨澤縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，立足基層社會治理實際，以化解矛盾糾紛為出發(fā)點，深化“警網融合”，推行“警調對接”工作機制，推動非警務類警情中的各類矛盾糾紛在各級綜治中心化解，切實將矛盾糾紛解決在基層、化解在源頭。至目前，公安派出所向綜治中心推送糾紛類警情357件，聯合化解295件，化解率成功率82.6%。

建立警情流轉機制  夯實“警調對接”工作基礎

充分發(fā)揮縣綜治中心統(tǒng)籌社會治理資源平臺優(yōu)勢，建立警調對接機制，成立警調對接工作領導小組，公安局選派1名工作人員常駐縣綜治中心做好相關工作，各鎮(zhèn)綜治中心、公安派出所確定聯絡員16名，實現矛盾糾紛信息互通。公安派出所和鎮(zhèn)綜治中心充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，組織專兼職網格員、駐村（社區(qū)）民警等群防群治力量，對轄區(qū)內矛盾糾紛開展“拉網式”“地毯式”排查，全面掌握各類不穩(wěn)定因素和風險隱患。填寫信息共享推送表對接公安機關，公安派出所對發(fā)現的矛盾糾紛信息，每天在24小時內對接同級綜治中心，切實做到發(fā)現在早、處置在小，嚴防小事拖大、大事拖炸。

分類化解矛盾糾紛  推進“警調對接”有序開展

依托平安甘肅信息化支撐管理平臺，匯聚整合12345政務服務熱線、群眾訴求反映、公安警情、網格員排查上報等各類涉平安穩(wěn)定數據信息。每天匯總分析，每周綜合研判，每月指揮調度，形成專題報告，推動工作落地見效。實行分級分類的矛盾糾紛調處化解機制，對于適合人民調解的鄰里、婚姻家庭、勞資等民事糾紛，由人民調解員進行調解。對于重大緊急矛盾糾紛，落實“中心吹哨、部門報到”工作機制，組織公檢法司等政法部門和相關職能部門、律所、心理咨詢機構等召開矛盾糾紛聯調會議，聯合調處化解，對疑難復雜矛盾，組織各行業(yè)調解委員會、人民調解員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)進行聯動調解。通過綜治統(tǒng)籌，各部門、人民調解組織、社會力量積極參與，使一批矛盾糾紛得到成功化解。

建強糾紛調解隊伍  筑牢“警調對接”工作架構

著力從源頭上化解矛盾糾紛，構建起多方參與、多元共治、各盡其責的糾紛解決平臺，綜治、公安、村（社區(qū)）、鄉(xiāng)賢五老等各級調解組織力量共同開展矛盾糾紛排查調解，變“單打獨斗”為干警合力、警民合力。針對跨行業(yè)矛盾糾紛，組織政法單位和各行業(yè)部門專業(yè)力量參與到警調對接矛盾調解中。成立物業(yè)管理糾紛、消費者權益維護、交通事故糾紛、婚姻家庭糾紛、土地糾紛、勞動爭議糾紛等12個專業(yè)調委會，進一步夯實專業(yè)調解力量，調解速度更快、調解成功率更高，真正實現矛盾糾紛案結、事了、人和。深化“網格化”服務管理，發(fā)揮職能部門優(yōu)勢，協(xié)調網格內調解力量上門調解，實現糾紛的快速處理和有效化解，大大提高矛盾調解效率和調處成功率。