張掖市民樂縣作為全省生態(tài)及地災(zāi)搬遷人口最多、城鎮(zhèn)集中安置規(guī)模最大的縣區(qū)之一，已分類分批搬遷1.5萬戶5.6萬人，樂民新城地災(zāi)搬遷安置項(xiàng)目入選中國地震局典型案例。今年以來，民樂縣牢牢把握新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的科學(xué)內(nèi)涵，緊扣主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)目標(biāo)，圍繞樂民新城服務(wù)治理新課題，發(fā)揮綜治中心作用，積極推行農(nóng)民流出地和遷入地共同服務(wù)的“街鄉(xiāng)共建、村社共治”模式，讓搬遷群眾搬得高興、住得安心、辦事順心。

理順工作機(jī)制，群眾問策有“地”可去

成立工業(yè)園區(qū)管委會(huì)平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織領(lǐng)導(dǎo)樂民新城社區(qū)治理工作，社區(qū)服務(wù)中心和社會(huì)事務(wù)局具體負(fù)責(zé)開展工作。始終把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿基層治理全過程各方面，推行“黨建引領(lǐng)、一網(wǎng)統(tǒng)管、常態(tài)走訪、定期說事、碼上響應(yīng)、接訴即辦”工作法，打造具有輻射帶動(dòng)效應(yīng)的富強(qiáng)苑綜治中心和幸福苑“共駐共建”示范社區(qū)，選派10個(gè)鎮(zhèn)黨委、33個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)等共駐共建單位的黨員干部到社區(qū)任職，開展黨的建設(shè)、社區(qū)綜合治理、民生服務(wù)、平安法治等工作。積極推行黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”新模式，建設(shè)4個(gè)紅旗物業(yè)服務(wù)中心，培樹2個(gè)影響力強(qiáng)的“紅色物業(yè)”示范典型，形成黨支部統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)組織指導(dǎo)、物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)協(xié)商管理、網(wǎng)格員和樓棟長積極參與的物業(yè)管理工作機(jī)制，著力構(gòu)建服務(wù)、防范、治理、打擊、塑造一體化“街鄉(xiāng)共建、村社共治”工作格局，群眾問策去綜治中心已成為共識(shí)。

強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍，群眾說理有“人”可找

健全完善樂民新城“中心吹哨、部門報(bào)到”以及會(huì)商研判、溝通協(xié)商、聯(lián)席會(huì)議等配合協(xié)作工作制度，每月組織召開2次“街鄉(xiāng)共建、社村共治”工作聯(lián)席會(huì)議，專題研究解決共建共治問題。加強(qiáng)工作隊(duì)伍建設(shè)，建立社鄉(xiāng)干部共管制度，各鎮(zhèn)抽調(diào)1名干部常駐工業(yè)園區(qū)綜治中心專職負(fù)責(zé)開展搬遷群眾管理服務(wù)工作，社區(qū)委派共駐共建單位干部1人1網(wǎng)格服務(wù)搬遷群眾，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解、法律咨詢服務(wù)、群眾訴求收集、“大練兵大比武”等工作563場(chǎng)次，排查化解各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患126件。將心理服務(wù)融入矛盾糾紛調(diào)解工作，組建2支專兼職心理服務(wù)隊(duì)伍全覆蓋、全方位開展心理咨詢輔導(dǎo)、心理調(diào)節(jié)疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)28次，健全完善樂民新城社區(qū)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾制度，搬遷群眾有問題找“專干”已成為習(xí)慣。

實(shí)現(xiàn)資源整合，群眾辦事有“路”少跑

建立完善搬遷群眾線上線下管理服務(wù)溝通協(xié)作機(jī)制，線上通過“隴情E通”APP全面及時(shí)地掌握網(wǎng)格內(nèi)人、地、事、物、情等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)100萬條，新增一類視頻監(jiān)控309路，架設(shè)二三類視頻監(jiān)控580路，視頻監(jiān)控覆蓋率達(dá)100%，將所有數(shù)據(jù)信息均納入GIS地圖實(shí)戰(zhàn)化管理，實(shí)現(xiàn)“一屏知全域、一網(wǎng)管全局”，匯集公安、司法、衛(wèi)健、人社等16個(gè)大項(xiàng)57個(gè)小項(xiàng)職能部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成樂民新城“大數(shù)據(jù)池”，發(fā)布園區(qū)平安形勢(shì)分析報(bào)告3期，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)“晴雨表”作用。通過“樂享E通”“碼上反映”等掌上辦事平臺(tái)服務(wù)群眾，逐步實(shí)現(xiàn)法院、司法、信訪、12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)匯聚、業(yè)務(wù)融通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息“風(fēng)向標(biāo)”作用。線下設(shè)立10個(gè)“社村共治”便民服務(wù)窗口，將綜治、司法等各類資源和網(wǎng)格員、“三官一師”、社區(qū)工作人員、共建單位等力量整合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市場(chǎng)監(jiān)管、人社、公安、住建、城市執(zhí)法等窗口單位入駐，梳理完善“村事社辦”項(xiàng)目清單和“街鄉(xiāng)共建”辦事流程，打造“一門式辦理”“一站式服務(wù)”的綜合便民服務(wù)平臺(tái)，將治理服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、外部交辦，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑“路”、群眾少跑“路”，搬遷群眾共享新時(shí)代基層治理模式便利，真正實(shí)現(xiàn)了搬的高興、住的安心、辦事順心。