“非常感謝院長能夠耐心接待我，傾聽我的訴求，給我解答，我真切的感受到了人民法院對(duì)我們的關(guān)懷。”近日，信訪人趙某來到臨澤縣法院信訪接待室，向接訪院領(lǐng)導(dǎo)反映了有關(guān)訴求，在耐心聽取了趙某的訴求后，院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場安排有關(guān)部門實(shí)質(zhì)性化解了其信訪訴求。

自3月1日臨澤縣人民法院啟動(dòng)“院長接訪月”活動(dòng)以來。院黨組書記、院長徐永存及其他班子成員在信訪接待室接待來訪當(dāng)事人。接待過程中，徐永存及其他班子成員認(rèn)真傾聽來訪當(dāng)事人訴求，詳細(xì)了解案件具體情況，用簡單樸實(shí)、通俗易懂的語言向信訪當(dāng)事人釋法明理，對(duì)信訪人釋明法律法規(guī)和訴訟程序，并對(duì)來訪群眾反映的信訪事項(xiàng)都進(jìn)行詳實(shí)記錄，建立臺(tái)賬，制定班子成員包案清單，及時(shí)督促承辦部門和承辦人按照規(guī)定妥善處理，務(wù)必做到“有信必復(fù)、有訪必答”，切實(shí)把司法為民、公正司法落實(shí)到具體實(shí)踐上，真正做到“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。“院長接訪月”活動(dòng)，既提升了人民群眾的司法獲得感和滿意度，又推動(dòng)了審判質(zhì)效的有力提升。臨澤縣法院將以“院長接訪月”活動(dòng)為抓手，深入推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)，進(jìn)一步提升運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)質(zhì)性化解矛盾糾紛的能力，“零距離”接觸群眾，聽民聲、釋民惑、解民憂，切實(shí)解決人民群眾“急難愁盼”問題，暢通群眾依法依規(guī)表達(dá)訴求渠道，不斷提升群眾對(duì)法院工作的認(rèn)可度和滿意度。