高臺(tái)縣城關(guān)鎮(zhèn)長(zhǎng)征路社區(qū)堅(jiān)持把主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)作為踐行“三抓三促”行動(dòng)的具體實(shí)踐，進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、樹(shù)牢底線(xiàn)思維，在矛盾隱患排查化解、網(wǎng)格化服務(wù)管理、重點(diǎn)人群管控、法律法規(guī)宣傳等方面，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)，為營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)工作走深走實(shí)。 

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 構(gòu)建網(wǎng)格屏障

社區(qū)成立了以社區(qū)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，先后召開(kāi)多次會(huì)議研究平安建設(shè)工作，進(jìn)一步明確工作目標(biāo)、壓實(shí)工作責(zé)任、突出工作重點(diǎn)，確保矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)落實(shí)落細(xì)。堅(jiān)持“以人民為中心”的工作理念，以“社區(qū)網(wǎng)格員+民警+樓棟長(zhǎng)+物業(yè)”為主要力量，深入住宅小區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所等區(qū)域，及時(shí)排查化解各類(lèi)矛盾糾紛和安全隱患，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”。扎實(shí)推進(jìn)信息采集、治安巡邏防范、矛盾糾紛化解、重點(diǎn)人員穩(wěn)控、人口服務(wù)管理、公共安全監(jiān)管等基礎(chǔ)工作，切實(shí)夯牢“平安長(zhǎng)征”基礎(chǔ)。

全面細(xì)致摸排 抓實(shí)源頭防控

充分利用“隴情E通”網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、網(wǎng)格巡查、定期查訪(fǎng)，及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)的動(dòng)態(tài)信息，重點(diǎn)對(duì)婚姻家庭、鄰里關(guān)系、安全生產(chǎn)、小區(qū)治安、水電氣暖、亂停亂放、噪音擾民、高空拋物、平房區(qū)居民自建房等重點(diǎn)區(qū)域的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患持續(xù)跟進(jìn)，及時(shí)排查整改，化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。截至目前，共排查各類(lèi)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)隱患3起，均已得到妥善處置。健全接訴即辦工作機(jī)制，對(duì)于排查出的一般性矛盾糾紛，通過(guò)面對(duì)面了解情況、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、情緒疏導(dǎo)等措施及時(shí)化解；對(duì)排查出的信訪(fǎng)苗頭隱患及時(shí)進(jìn)行梳理分類(lèi),研究制定工作預(yù)案和工作措施，專(zhuān)人負(fù)責(zé)包案化解，實(shí)現(xiàn)隱患“清倉(cāng)”，避免矛盾“上行”。

完善工作機(jī)制 多元化解矛盾

堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷優(yōu)化創(chuàng)新矛盾糾紛排查化解工作思路，全面整合網(wǎng)格員、調(diào)解員、群防員、宣傳員等“四員”工作力量，推行常態(tài)化排查、人性化調(diào)處、精準(zhǔn)化預(yù)防、法治化引導(dǎo)“四員四化”工作模式，按照“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早處置”的原則，深入小區(qū)、樓棟廣泛開(kāi)展走訪(fǎng)摸排，全面了解掌握家庭不和、家庭暴力、鄰里糾紛等風(fēng)險(xiǎn)隱患，建立臺(tái)賬資料，及時(shí)跟進(jìn)化解，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生，推動(dòng)矛盾糾紛化解率達(dá)100%。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo) 促進(jìn)社會(huì)和諧

通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”方式方法加大普法宣傳力度，線(xiàn)上通過(guò)網(wǎng)格群、“惠民高臺(tái)”微信小程序向廣大居民宣傳平安法治建設(shè)、法律援助、禁毒、反邪教、電信詐騙、安全生產(chǎn)、消防安全等方面的知識(shí)。線(xiàn)下通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳彩頁(yè)、懸掛宣傳橫幅、入戶(hù)走訪(fǎng)等形式開(kāi)展宣傳，確保宣傳覆蓋面。暢通群眾訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)群眾使用“請(qǐng)您反映”模塊，線(xiàn)上表達(dá)訴求。堅(jiān)持調(diào)解與法治宣傳教育相結(jié)合，大力宣傳與群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，提高群眾學(xué)法、懂法、守法、用法的能力，引導(dǎo)群眾學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器，采取合法途徑，表達(dá)合理訴求，維護(hù)合法權(quán)益，全力提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度。

下一步，長(zhǎng)征路社區(qū)將繼續(xù)突出“預(yù)防為主、防重于治、防治結(jié)合”的工作思路，進(jìn)一步健全完善矛盾糾紛、信訪(fǎng)問(wèn)題排查化解機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)工作有力有序開(kāi)展，以主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)的實(shí)績(jī)實(shí)效為社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展“保駕護(hù)航”。（李亞玲）