自全市主動創(chuàng)穩(wěn)工作開展以來，臨澤縣稅務(wù)局平川稅務(wù)分局主動踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊扣“三抓三促”和“主動創(chuàng)穩(wěn)”兩大行動，推動源頭防范治理和矛盾化解“雙輪驅(qū)動”，做到稅收爭議化解在基層、消除于萌芽，推動主動創(chuàng)穩(wěn)行動走深走實，為新時代“楓橋經(jīng)驗”賦予了新的內(nèi)涵。

注重源頭預(yù)防 著力抓好前端化解

對標(biāo)稅收征管改革強(qiáng)“四精”工作要求（精準(zhǔn)監(jiān)管、精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精誠共治），以正視問題的自覺和刀刃向內(nèi)的勇氣，從自身檢視問題，從源頭化解風(fēng)險。統(tǒng)籌用好稅收大數(shù)據(jù)，通過提醒、提示、輔導(dǎo)方式推送風(fēng)險疑點，對56戶未辦稅戶及時納入日常監(jiān)管，對35戶連續(xù)三個月超定額開票個體工商戶修改定額或查賬征收，對141戶“兩稅”比對異常戶進(jìn)行風(fēng)險核查補征稅款15.7萬元，及時防范漏征漏管風(fēng)險。落實“一戶式”管理機(jī)制，推行“一體式+網(wǎng)格化”工作模式，加強(qiáng)數(shù)電發(fā)票使用監(jiān)督，核實處理各類稅收優(yōu)惠政策落實疑點352條、個稅自然人異議申訴數(shù)據(jù)74條，做到了優(yōu)惠政策“不漏一戶”、“不錯一筆”。積極落實“首違不罰”，辦理“首違不罰”事項12戶（次），使納稅人充分感受到了執(zhí)法溫情，增強(qiáng)了稅法遵從意識。全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，讓精確的執(zhí)法行為被記錄、看得見、可回溯，有效規(guī)避稅收執(zhí)法風(fēng)險。

創(chuàng)新調(diào)節(jié)模式 做實做細(xì)多元解紛

前移解紛關(guān)口，改造升級辦稅服務(wù)室，規(guī)范設(shè)置導(dǎo)稅預(yù)審、網(wǎng)上辦稅、簡事快辦、疑難處置等專區(qū)，稅務(wù)登記、稅種認(rèn)定、定額核定等多項即辦業(yè)務(wù)線上辦、就近辦、一次辦,解決了納稅人“多頭跑、來回跑”問題。及時化解糾紛，充分發(fā)揮縣局“隴稅雷鋒云平臺”功能，適時實行視頻連線調(diào)度，分局把無法獨立處理的納稅人復(fù)雜稅費訴求及群體性“急難愁盼”問題及時連線縣局專家團(tuán)隊解決，踐行從“接訴即辦”到“未訴先辦”模式，推動矛盾糾紛“一站式”解決，全力打造貼近納稅人需求的服務(wù)矩陣。下沉調(diào)解力量，依托縣局“張建華創(chuàng)新工作室”，聘請駐地司法所“全國模范人民調(diào)解員”加入稅務(wù)調(diào)解員隊伍，針對房產(chǎn)登記類、勞務(wù)合同類、民間入股分紅類等多發(fā)糾紛類型，組建“稅費調(diào)解員＋人民調(diào)解員”稅費爭議調(diào)解團(tuán)隊，深入鎮(zhèn)村社區(qū)、廠礦車間、田間地頭，搶抓糾紛化解窗口期，把議事陣地搬到群眾家門口，以案說法、以事普法、以理送法，成功調(diào)解各類稅費矛盾爭議6起，化解疑難、復(fù)雜糾紛2起，調(diào)解成功率達(dá)到100%。

拓展延伸服務(wù) 全面服務(wù)發(fā)展大局

把“便民辦稅春風(fēng)行動”“我為群眾辦實事”實踐活動作為深化主題教育、推進(jìn)“三抓三促”和“主動創(chuàng)穩(wěn)”行動的重要內(nèi)容，積極推動減稅降費政策，全面落實小微企業(yè)增值稅優(yōu)惠、個人所得稅專項附加扣除、“六稅兩費”減免、留抵退稅、制造業(yè)緩稅等政策措施，線上“點對點”政策快速推送，線下“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)服務(wù)，確保符合條件的納稅人“知政策、懂口徑、會辦理”。堅持利民護(hù)企，深入走訪企業(yè)、農(nóng)戶察實情、問需求、解難題，全面排查政策落實堵點、難點、風(fēng)險點和涉稅矛盾糾紛隱患，及時跟蹤分析和跟進(jìn)化解，確保應(yīng)享盡享、應(yīng)免盡免，厚植縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的動力。推動普法調(diào)解有機(jī)融合，聯(lián)合平川鎮(zhèn)綜治中心制作發(fā)布“大兵講稅法”短視頻2期，蓼泉法庭“庭聲‘蓼’亮”宣傳平臺推送稅收法律知識2期，線下通過“坐班接訪”、“鄰里小院議事”等持續(xù)開展稅法宣傳，鍵對鍵向群眾講法釋法，面對面和群眾釋疑解惑，做到了“化解一起糾紛、宣講一期稅法、教育一方群眾”。近年來分局轄區(qū)未發(fā)生涉稅重大違法案件、重大群體性事件和網(wǎng)絡(luò)輿論事件，真正做到了“小事不出分局，大事不出縣局，矛盾糾紛就地化解”，踐行了新時代“楓橋經(jīng)驗”，有力維護(hù)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)定大局。