訴前調(diào)解作為一種“把矛盾糾紛化解在立案受理前”的柔性糾紛解決機(jī)制，既減輕當(dāng)事人訴訟成本，又能節(jié)約司法資源，對滿足人民日益增長的司法需求、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定也具有重要意義。

“這訴前調(diào)解還真是方便，不用到現(xiàn)場就能幫我們解決矛盾”，近日，臨澤縣人民法院特邀調(diào)解員李靜通過過硬的專業(yè)知識(shí)，在線上成功調(diào)解一起民間借貸糾紛案件，減輕了普通群眾的訴累和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，起到了良好的社會(huì)效果。

2018年1月,被告趙某因資金周轉(zhuǎn)需要,向原告徐某借款 10萬元，原告以現(xiàn)金交付，被告向原告出具借條、收條各一份，被告口頭承諾翻過年就還，后被告支付了部分借款，下欠67000 元。原告多次向被告索要，被告雖答應(yīng)償還，但一直以各種理由推諉拒付，徐某將趙某訴至臨澤縣人民法院。

基于該案事實(shí)清楚，標(biāo)的不大，徐某立案時(shí)，立案窗口工作人員本著“調(diào)解優(yōu)先、以調(diào)促和”的理念，積極引導(dǎo)當(dāng)事人調(diào)解糾紛。經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，遂將案件分流至駐院特邀調(diào)解員。

調(diào)解時(shí)，因趙某在外地不能到場，采取網(wǎng)上調(diào)解方式進(jìn)行。調(diào)解員耐心傾聽雙方的訴求，認(rèn)真梳理了雙方的爭議焦點(diǎn)，從法律角度和社會(huì)角度進(jìn)行勸說、引導(dǎo)，動(dòng)之以情，明之以法，曉之以理，向趙某詳細(xì)講解法律規(guī)定以及拒不支付欠款可能產(chǎn)生的不利后果，也向徐某說明趙某未及時(shí)給付欠款確實(shí)存在一些困難。開導(dǎo)雙方當(dāng)事人換位思考，妥善解決糾紛，經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的溝通調(diào)解，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見，由趙某分期支付徐某所剩欠款。至此，該案得以成功化解，真正做到了案結(jié)事了、定紛止?fàn)帯?/p>

今年以來，臨澤縣人民法院以群眾需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持把非訴糾紛解決機(jī)制挺在前面，秉持司法為民理念，充分發(fā)揮訴前調(diào)解高效便捷的優(yōu)勢，著力減輕當(dāng)事人訴累，讓人民群眾在感受到“公平與正義”的同時(shí)，也能感受到司法的“速度與溫情”。