今年以來，張掖市民樂縣司法局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，將非訴糾紛解決機制挺在前面，在筑牢人民調(diào)解“第一道防線”上出實招、下實功，推動多元解紛工作走深走實，真正實現(xiàn)“抓前端，治未病”。

立足“治未病”，健全矛盾糾紛排查預警機制。對照“主動創(chuàng)穩(wěn)”目標任務(wù)，部署開展“主動創(chuàng)穩(wěn)矛盾糾紛大排查大調(diào)解”專項行動，積極推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)一月一排查，村（社區(qū)）半月一排查，小組一周一排查的常態(tài)化矛盾糾紛排查模式，著重加強重大節(jié)日、重點時期和敏感時段的排查化解力度，累計排查各類矛盾糾紛929起，化解成功911起，調(diào)解成功率達98.1%。同時修訂完善《民樂縣人民調(diào)解案件補貼發(fā)放管理實施辦法》，發(fā)放人民調(diào)解案件“個案補貼”7.99萬元，進一步調(diào)動廣大調(diào)解員工作積極性和主動性，真正做到矛盾糾紛“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

立足“治小病”，推行民事糾紛“隨手調(diào)”。創(chuàng)新推行矛盾糾紛“即時排、隨手調(diào)”工作機制，把接訴即辦、有矛盾即化解作為服務(wù)群眾的長效機制，積極推廣應(yīng)用人民調(diào)解“四聯(lián)單”，對排查發(fā)現(xiàn)的小微矛盾糾紛，規(guī)范填寫“四聯(lián)單”，按照現(xiàn)場了解案情、筆錄、調(diào)解、現(xiàn)場簽訂調(diào)解協(xié)議書等一系列流程，做到簡易糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解。今年來，鎮(zhèn)村兩級調(diào)委會及行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會通過“隨手調(diào)”模式化解矛盾糾紛244件，調(diào)解成功率達99%，實現(xiàn)矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)即調(diào)處、遇到即化解”。

立足“治重疾”，構(gòu)建多元參與分類化解大格局。探索“3+4”矛盾糾紛多元化解工作機制，積極發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級各自優(yōu)勢，加強調(diào)解員與網(wǎng)格員、“一村一法律顧問”、行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織、個人品牌調(diào)解室等四方力量的有機融合，有效整合多方工作優(yōu)勢，全面構(gòu)建協(xié)作聯(lián)動機制。加強與法院、檢察院、公安、信訪、人社等部門的溝通協(xié)作，對鎮(zhèn)村兩級調(diào)委會化解不了的28件疑難復雜糾紛，采取調(diào)解員+律師+行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會+有關(guān)部門的方式合力攻堅，及時化解。同時，積極選派律師參與全縣重大糾紛及信訪案件協(xié)調(diào)會商，為糾紛解決及時提供法律意見及處理建議，提升調(diào)解工作質(zhì)效。