近年來,張掖市山丹縣司法局充分利用“一站式”人民調(diào)解中心優(yōu)勢,積極探索矛盾糾紛多元化解途徑,努力實現(xiàn)“三升三降三到位”目標,全面打造“楓橋經(jīng)驗”升級版,有效維護社會和諧穩(wěn)定。
唱響智治解紛“主旋律”,建立化解糾紛新模式。將矛盾糾紛排查化解納入“山丹縣數(shù)字化社會治理運行系統(tǒng)”,以“多網(wǎng)融合、一網(wǎng)共享”為導(dǎo)向、以智能化為手段,以數(shù)字化治理平臺為支撐,建成具有山丹特色的矛盾糾紛排查調(diào)處信息系統(tǒng),將各個源頭梳理排查出的矛盾糾紛在網(wǎng)上進行全流程運轉(zhuǎn),形成了“問題網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、矛盾網(wǎng)上分流、糾紛網(wǎng)上調(diào)解、結(jié)果網(wǎng)上督辦、形勢網(wǎng)上研判”的工作模式,做到了“群眾少跑腿 數(shù)據(jù)多跑路”,確保了矛盾糾紛在第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間調(diào)處,有效預(yù)防了民轉(zhuǎn)刑、訪轉(zhuǎn)刑及群體性事件發(fā)生。
創(chuàng)新工作模式,提升依法化解糾紛新成效。山丹縣司法局通過“矛調(diào)中心”為依托的化解糾紛“110”平臺,充分發(fā)揮人民調(diào)解、信訪調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、網(wǎng)上調(diào)解、訴前調(diào)解六種調(diào)解形式的作用,實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”;通過公共法律便民中心為依托的司法便民“110”平臺,讓群眾獲得公證、援助、律師服務(wù)等普惠的司法“產(chǎn)品”;通過以紀監(jiān)委為依托的監(jiān)督問責(zé)“110”平臺,對群眾反映的問題調(diào)解不到位的進行監(jiān)督問責(zé),督促糾紛妥善解決。有效解決了老百姓關(guān)注的熱點、焦點、難點問題。
積極化解矛盾糾紛。自今年以來,山丹縣司法局立足職能,積極探索多元化解工作新模式,使大量矛盾糾紛化解在基層,筑牢了維護社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。截至目前,共調(diào)解矛盾糾紛1590件,調(diào)解成功1576件,調(diào)解成功率達98%以上。
下一步,山丹縣司法局將繼續(xù)完善多元化解矛盾糾紛機制,促進矛盾糾紛及時化解,從源頭上減少矛盾糾紛增量,切實減輕群眾解紛成本,進一步提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。