為深入開展“三抓三促”行動(dòng),持續(xù)提升主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)工作實(shí)效,張掖市臨澤縣以“五個(gè)強(qiáng)化”為抓手,扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作,確?!懊懿簧辖?、風(fēng)險(xiǎn)不外溢、調(diào)解不缺位、平安不出事”,從根本上保障和提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感,不斷創(chuàng)造良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境。
強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),在履職盡責(zé)上下功夫。充分發(fā)揮黨建凝聚引領(lǐng)作用,整合農(nóng)村老黨員、老干部、鄉(xiāng)賢能人,建立專兼結(jié)合、多方參與的網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍,配備專職網(wǎng)格員168名,網(wǎng)格輔助人員840名,發(fā)揮121名法官、警官、檢察官以及律師在網(wǎng)格化社會(huì)治理中的職能和專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),凝聚社會(huì)資源參與網(wǎng)格治理的合力,主動(dòng)搭建“共商、共享、共治”平臺(tái),提升網(wǎng)格化社會(huì)治理效能。
強(qiáng)化重點(diǎn)管控,在防患未然上下功夫?!袄W(wǎng)式”常規(guī)排查防遺漏,按照“鎮(zhèn)不漏村(社區(qū))、村(社區(qū))不漏組、組不漏戶、戶不漏人”工作要求,全面開展“拉網(wǎng)式”“全覆蓋”滾動(dòng)排查,做實(shí)日常走訪排查,及時(shí)收集各類苗頭隱患,不留死角?!包c(diǎn)對(duì)點(diǎn)”重點(diǎn)排查防突發(fā),將勞動(dòng)社保、征地拆遷、民間借貸等可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素及婚姻家庭、鄰里、消費(fèi)等問題引發(fā)的各類矛盾糾紛列入排查重點(diǎn);對(duì)流動(dòng)人口(返鄉(xiāng)人群)、社區(qū)矯正對(duì)象、刑釋人員等重點(diǎn)人群情況進(jìn)行全面徹底排查、滾動(dòng)持續(xù)排查,不留盲點(diǎn)、消除死角,做到了“底數(shù)清、情況明”。
強(qiáng)化跟蹤問效,在保障體系上下功夫。建立責(zé)任體系,按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,將化解矛盾問題的責(zé)任落實(shí)到鎮(zhèn)、部門、單位和人員,形成任務(wù)明確、逐級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。建立考評(píng)體系,按照“周督促、月排名、季考評(píng)”的方法,細(xì)化指標(biāo)、明確職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任,做細(xì)做實(shí)矛盾糾紛排查化解后半篇文章,倒逼工作落實(shí)。建立回訪體系,對(duì)調(diào)解成功的矛盾糾紛及時(shí)上門回訪,對(duì)于還存在不穩(wěn)定的苗頭情況以及未能一次達(dá)成化解的矛盾糾紛,緊盯目標(biāo)不放,積極引導(dǎo)當(dāng)事人依法反映訴求、維護(hù)合法權(quán)益。
強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng),在合力化解上下功夫。建立“四分流一中心”多元解紛機(jī)制,由縣矛調(diào)中心牽頭,人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三調(diào)聯(lián)動(dòng),訴調(diào)、檢調(diào)、警調(diào)、政調(diào)有效街接,對(duì)各類矛盾糾紛問題進(jìn)行 “閉環(huán)化解”。堅(jiān)持“調(diào)解員+村(社區(qū))工作者”聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制,緊緊依靠村(社區(qū))干部力量,充分發(fā)揮其“人、地、事、關(guān)系網(wǎng)”四熟優(yōu)勢(shì),構(gòu)建調(diào)解員和村(社)干部聯(lián)動(dòng)機(jī)制,轄區(qū)治安情況、社情民意掌握更及時(shí),矛盾糾紛排查化解更有效率、更有成效。2023年以來,累計(jì)排查各類矛盾糾紛1866件,化解率達(dá)99%以上。
強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),在化解質(zhì)效上下功夫。健全矛盾導(dǎo)入處置機(jī)制,創(chuàng)新探索司法所與派出所、基層法律服務(wù)所“三所聯(lián)動(dòng)”,制定統(tǒng)一規(guī)范的糾紛導(dǎo)入流程,健全“統(tǒng)一受理、分類調(diào)處”工作機(jī)制,做到矛盾糾紛“統(tǒng)一受理、分類登記、分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋、群眾評(píng)價(jià)、定期回訪”。推行“‘碼’上響應(yīng)·接訴即辦”工作法,深化“一核三端五調(diào)”閉環(huán)治理模式和民生信息收集研判預(yù)警處置工作機(jī)制,暢通和拓寬群眾反映渠道,及時(shí)高效解決群眾訴求,切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益,全力提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度,為全縣安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。