戶籍窗口是公安機(jī)關(guān)直接面對群眾的一扇大門，戶籍業(yè)務(wù)服務(wù)水平的高低將直接影響群眾對公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同感和滿意度。

為更好地方便群眾、服務(wù)群眾，張掖市民樂縣公安局南豐派出所戶籍窗口結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)，立足崗位創(chuàng)新工作舉措，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，始終以“親民、便民、利民”為宗旨，認(rèn)真分析群眾對窗口服務(wù)的新需求，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的突出問題著手，不斷創(chuàng)新便民利民措施，積極推進(jìn)“一窗辦、預(yù)約辦”等舉措，提高服務(wù)效能，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷滿足人民群眾的辦證需求，為打造為民便民利民戶籍服務(wù)窗口奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，南豐派出所民輔警將戶籍法規(guī)政策、接待服務(wù)群眾等方面的內(nèi)容作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，開展針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高戶籍窗口服務(wù)群眾的綜合能力，充分利用節(jié)假日不間斷錯(cuò)時(shí)服務(wù)群眾，積極滿足群眾的辦證需求，有效提高了窗口服務(wù)的整體水平。

今年，全省開通高頻戶籍業(yè)務(wù)“跨省通辦”和政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”業(yè)務(wù)，民樂縣公安局各派出所戶籍窗口本著不讓群眾多跑路的理念，通過入戶走訪、社區(qū)群內(nèi)宣傳等多種形式積極宣傳線上業(yè)務(wù)，并對學(xué)生及務(wù)工返鄉(xiāng)人員等群體提供專人預(yù)約接待辦理服務(wù)，切實(shí)提高工作針對性和辦事效率。

服務(wù)群眾永遠(yuǎn)在路上，民樂縣公安局戶籍民警始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅(jiān)持在工作中時(shí)刻以熱情和微笑面對每一位群眾，規(guī)范服務(wù)言行標(biāo)準(zhǔn)，做到態(tài)度誠懇、語言親切，對于群眾需要辦理的業(yè)務(wù)及時(shí)全面地告知所需材料，始終做到工作嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，材料審核認(rèn)真細(xì)致，辦理流程嚴(yán)格規(guī)范，戶籍政策宣傳到位，永遠(yuǎn)做人民群眾滿意放心的勤務(wù)員，努力打造民樂公安戶籍窗口服務(wù)新形象。