張掖市高臺(tái)縣司法局黑泉司法所以“三抓三促”行動(dòng)為抓手，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，念好“早、穩(wěn)、多、固”四字訣，將矛盾糾紛化解在群眾“家門口”，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

念好“早”字訣：堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)解”的預(yù)防機(jī)制。建立健全源頭預(yù)防、矛盾排查、糾紛調(diào)處、多元化解的綜合治理工作機(jī)制，從源頭上防范化解矛盾糾紛，筑牢矛盾糾紛“第一道防線”。堅(jiān)持每月1次排查機(jī)制，本著早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)解的原則，鎮(zhèn)村社三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)第一時(shí)間做好信息排查、整理收集、分流引導(dǎo)等工作，采取建立臺(tái)賬、細(xì)化矛盾類型、邊排查邊化解的工作方式，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作。

念好“穩(wěn)”字訣：創(chuàng)新“穩(wěn)情緒、穩(wěn)事態(tài)、穩(wěn)局面”的調(diào)解方式。推行“網(wǎng)格化”管理模式，各網(wǎng)格員通過走訪入戶，發(fā)放便民聯(lián)系卡、記錄民情日記、建立民情臺(tái)賬，及時(shí)了解群眾訴求，將工作觸角延伸到每一個(gè)家庭，逐戶、逐人收集人、地、事、物、情、組織等基礎(chǔ)信息，確保了“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”，高效精準(zhǔn)化解群眾各類矛盾糾紛，真正實(shí)現(xiàn)了“人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)中辦、情在網(wǎng)中結(jié)”的工作成效。至目前，各網(wǎng)格員開展入戶走訪活動(dòng)36次 ，排查化解各類矛盾糾紛10件，矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)100%。

念好“多”字訣：融合“多群團(tuán)、多類型、多方法”的調(diào)解團(tuán)隊(duì)。依托新時(shí)代文明時(shí)間站（所），充分發(fā)揮群團(tuán)組織橋梁紐帶作用，凝聚村務(wù)協(xié)商議事會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)、志愿者服務(wù)隊(duì)等力量，打造“一核多元”治理模式，組建由鄉(xiāng)賢、老黨員、能人等構(gòu)成的調(diào)解團(tuán)隊(duì)12個(gè)。調(diào)解團(tuán)隊(duì)根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)進(jìn)行分工，對(duì)不同類型矛盾糾紛由相對(duì)應(yīng)的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)處化解，使“清官難斷”的家務(wù)事能夠得到有效的解決。

念好“固”字訣：發(fā)揮“固關(guān)系、固機(jī)制、固成效”的積極作用。鞏固干群關(guān)系，加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，持續(xù)開展“三抓三促”行動(dòng)，讓群眾感受到黨的關(guān)懷和溫暖，不斷提高群眾幸福感、獲得感、安全感。鞏固化解成效，對(duì)于尚未徹底化解的矛盾糾紛，持續(xù)跟蹤，及時(shí)做好回訪登記，積極推動(dòng)糾紛化解。對(duì)已化解的矛盾糾紛，切實(shí)做好“回頭看”工作，通過回訪群眾，全方位了解矛盾糾紛化解情況、存在問題、群眾意見，及時(shí)為群眾排憂解難。