如何提升“檢察溫度”，把執(zhí)法為民的宗旨意識實實在在融入為民辦實事工作中，張掖市檢察機關(guān)結(jié)合工作實際，在辦案中實施“六個同步”，有效推動民事檢察工作健康發(fā)展和涉案矛盾糾紛化解，讓社會公眾切實感受到“檢察溫度”。

同步暢通群眾訴求表達。加強與控申部門溝通協(xié)調(diào)，把對案件的審查工作延伸至案件受理階段，對申請監(jiān)督的當事人由控審部門和民事檢察部門聯(lián)合接訪，一次性明確告知應受案所需全部申訴材料，為案件審查提供參考，提高辦案精準度。嚴格依照法定程序辦理案件，主動聽取當事人意見，對案件的審查更加突出當事人訴求內(nèi)容，根據(jù)案件審查情況，適時采取當面聽取意見、電話交談溝通、提交書面意見等多種方式有針對性做好案件審查工作。

同步進行證據(jù)調(diào)查核實。高度重視涉案證據(jù)的審查認定，對經(jīng)過審查認為生效裁判內(nèi)容可能存在認定事實不清、證據(jù)采信錯誤，通過閱卷及審查現(xiàn)有材料難以認定的，以及案件審理程序和執(zhí)行活動可能存在違法情形的，及時啟動依職權(quán)調(diào)查程序，實地走訪涉案現(xiàn)場或相關(guān)部門，向當事人或者案外人調(diào)查核實有關(guān)情況，必要時依照有關(guān)規(guī)定組織專家咨詢論證，與原承辦法官交換意見，使案件的處理更具合理性。

同步開展案件和解工作。在開展案件審查工作的同時，告知當事人有申請檢察和解的權(quán)利，積極做好促和工作。發(fā)現(xiàn)雙方當事人有和解意愿的，將彼此意愿代為傳達，使各方獲取更多有關(guān)案件事實和法律問題的信息，消除或降低不切實際的心理預期。同時，采取“公開聽證+檢察和解”的方式，以公開促公信，借助第三方力量促進當事人和解,搭建釋法說理、消除分歧平臺，提高當事人對檢察辦案的參與度和知曉度，引導當事人對案件糾紛事實形成客觀理性認識，循序漸進做好促成和解工作。

同步做好信訪風險防控。增強辦案風險意識，對雙方當事爭議較大的重點案件，同步做好信訪風險評估工作，制作辦案風險評估表，持續(xù)監(jiān)測風險變化情況，及時采取防范和處置措施，引導當事人依法維權(quán)，防止涉檢信訪事件發(fā)生。對案件作出結(jié)論意見后，做好息訴罷訪工作，繼續(xù)關(guān)注當事人動態(tài)，適時回訪，認真聽取對檢察辦案的意見建議，做好情緒疏導和答疑解惑工作。

同步化解涉案矛盾爭議。辦理案件既審查案件本身內(nèi)容，又關(guān)注解決案件背后矛盾糾紛，做到事心雙結(jié)，體現(xiàn)司法辦案“三個效果”，用心用情促進案結(jié)事了。關(guān)口前移，將釋法說理貫穿辦案全過程，向當事人明確告知訴訟風險及檢察機關(guān)辦案相關(guān)規(guī)定，引導當事人對檢察監(jiān)督工作形成全面客觀認識。加強與當事人的溝通交流，換位思考，尋找問題癥結(jié)所在，消除對立情緒，做到以情感人、以理服人，促進矛盾糾紛化解。

同步宣傳民事檢察職能。認真落實“誰執(zhí)法誰普法”工作要求，結(jié)合具體案件審查辦理，著重圍繞涉及群眾性利益、當事人對法律適用存在誤解、事關(guān)國家和社會公共利益，以及案涉社會弱勢群體案件開展釋法說理，將以案釋法融入民事檢察辦案每個環(huán)節(jié)。積極主動參與“三進三問三查，保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生”活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)開展民法典主題宣傳，用通俗易懂的語言和生動形象的案例普法釋法，為社會公眾提供“零距離”法律服務，不斷擴大民事檢察監(jiān)督社會影響力。