近年來(lái),張掖市山丹縣公安局立足縣域?qū)嶋H,精準(zhǔn)把握基層社會(huì)治理新要求,積極探索社區(qū)警務(wù)工作新模式,聚焦主動(dòng)型動(dòng)態(tài)化管理,全力發(fā)揮社區(qū)民警主導(dǎo)作用,打造了集風(fēng)險(xiǎn)防范、情報(bào)收集、人員管控、法律宣傳、糾紛調(diào)解、服務(wù)群眾的綜合性社區(qū)警務(wù)實(shí)體,推動(dòng)社區(qū)警務(wù)與基層治理深度融合,跑出了社會(huì)治安防控建設(shè)加速度。
主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、多方聯(lián)調(diào),實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交”。以社區(qū)民警為紐帶,發(fā)揮警務(wù)室的前端工作職能,創(chuàng)建“1+1+X+N”(民警+村委會(huì)+綜治、司法、律師+治安戶長(zhǎng)、五老)矛盾糾紛調(diào)處模式,借力企業(yè)法律顧問(wèn)、基層司法力量和群眾智慧,盤活網(wǎng)格資源,變“單打獨(dú)斗”為“群策群力”。結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng),聚焦涉及群眾切身利益的矛盾糾紛,關(guān)注可能引起事端的苗頭性、潛在性隱患線索,圍繞勞資債務(wù)、婚姻鄰里等領(lǐng)域,組織社區(qū)民警開(kāi)展地毯覆蓋式摸底排處,將情報(bào)觸角常態(tài)化延伸到各角落;并在工作中認(rèn)真登記群眾訴求和問(wèn)題矛盾,事后進(jìn)行歸納整理和分析討論處理方案,組織人員定期循環(huán)回訪,努力確保矛盾不激化、問(wèn)題不轉(zhuǎn)化,切實(shí)將不安定因素化解在起始階段,解決在一線,有效實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。2021年來(lái),轄區(qū)群眾安全感滿意度逐年提升,全年共計(jì)排查化解各類矛盾糾紛1102起,調(diào)處成功率達(dá)95%。
民意為先、民生為本,確?!胺?wù)不缺位”。秉持“群眾利益無(wú)小事”的宗旨理念,把社區(qū)警務(wù)室作為轄區(qū)群眾與公安機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通聯(lián)系的紐帶,堅(jiān)持便民為先、警務(wù)前移,社區(qū)警務(wù)室與社區(qū)、村委會(huì)同址辦公,專職社區(qū)民警80%以上工作時(shí)間沉入社區(qū)開(kāi)展工作,接收群眾求助咨詢,調(diào)解民間糾紛矛盾,收集梳理群眾意見(jiàn),傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)訴求,積極回應(yīng)群眾期待;開(kāi)展流動(dòng)人口管理、警務(wù)數(shù)據(jù)采集、民生服務(wù)管理等工作,全面掌握轄區(qū)治安狀況,全力穩(wěn)控轄區(qū)社會(huì)面;化身宣傳員,通過(guò)“大喇叭”進(jìn)村進(jìn)社區(qū)、趕集日集中宣傳、發(fā)動(dòng)治安戶長(zhǎng)朋友圈、居民村民交流群廣泛轉(zhuǎn)發(fā)等傳統(tǒng)與新媒介相結(jié)合的方式宣傳法律法規(guī)、解釋政策規(guī)定,引導(dǎo)群眾運(yùn)用法律手段解決問(wèn)題,并宣傳有關(guān)安全防范知識(shí),不斷提高群眾防范意識(shí),把“溫暖、服務(wù)、幫扶”送到群眾家,喊響了“民警就在您身邊”的平安宣言,警民關(guān)系進(jìn)一步密切,使社區(qū)民警知曉率和被接納率有了質(zhì)的飛躍,涌現(xiàn)出“全省優(yōu)秀社區(qū)民警王鳳嬌”等一批典范。2021年,通過(guò)走訪預(yù)約,社區(qū)民警上門為群眾辦理戶籍、報(bào)警等業(yè)務(wù)事項(xiàng)79件,開(kāi)展疫情防控、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、禁毒交通、防盜防火等各類安全防范宣傳360余次,在服務(wù)群眾“小問(wèn)題”中不斷提升群眾獲得感。
建管同步、防范為先,確保“平安不出事”。智控關(guān)口前移,增強(qiáng)科技防范能力。以大數(shù)據(jù)警務(wù)戰(zhàn)略為載體,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技在基層社會(huì)治理中的作用,推進(jìn)智慧安防小區(qū)創(chuàng)建。通過(guò)安裝或改造智能人臉識(shí)別門禁和車輛車牌識(shí)別系統(tǒng),有效匯聚相關(guān)數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)警民“共管、共建、共享”,提高了群眾安全感。強(qiáng)化安全監(jiān)管,全力推進(jìn)平安建設(shè)。將公共安全監(jiān)管作為社區(qū)民警工作的重要部分,深入開(kāi)展轄區(qū)治安防范及安全檢查工作,定期進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除各類安全隱患,做到不留死角、不漏盲區(qū);對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行摸排管控,建立管理檔案和臺(tái)帳,做到底數(shù)清、情況明,確保實(shí)現(xiàn)“平安不出事”。
政治建警、初心不改,堅(jiān)定“黨旗在心中”。汲取楓橋經(jīng)驗(yàn),發(fā)展特色警務(wù)。將開(kāi)展社區(qū)警務(wù)工作與創(chuàng)建楓橋式公安派出所緊密結(jié)合,加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村委會(huì)的積極溝通,統(tǒng)籌整理社會(huì)資源,借力發(fā)展各社區(qū)、村社警務(wù)工作水平,認(rèn)真分析社區(qū)工作現(xiàn)實(shí)存在的困難瓶頸,以迎難而上的姿勢(shì)對(duì)準(zhǔn)警務(wù)工作難題。緊盯工作要求,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。始終把政治建設(shè)置于各項(xiàng)工作的“第一高地”,常態(tài)化落實(shí)政治理論學(xué)習(xí)和黨組織活動(dòng),開(kāi)辟黨建文化墻和榮譽(yù)墻,健全“五小”工程,美化辦公、生活環(huán)境,不斷提升民輔警歸屬感和幸福感,實(shí)現(xiàn)了黨建工作和公安工作的“雙提高、雙進(jìn)步”,為實(shí)現(xiàn)轄區(qū)平安穩(wěn)定目標(biāo)夯實(shí)堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。