一是咨詢服務(wù)電話“引導(dǎo)辦”?？h社保大廳增設(shè)業(yè)務(wù)咨詢電話，并通過有500多戶用人單位加入的民樂縣社保QQ群，向企業(yè)主動(dòng)宣傳社保業(yè)務(wù)辦理的新形式新內(nèi)容，積極引導(dǎo)服務(wù)對象網(wǎng)上辦理，辦事群眾通過電話或微信能得到詳細(xì)的解答和網(wǎng)上辦理指導(dǎo)。

 

二是社保卡服務(wù)工作“預(yù)約辦”。在疫情期間縣社保中心通過宣傳，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)持卡人通過QQ、微信、電話方式預(yù)約辦理社?？ㄐ略?、解鎖、密碼修改等業(yè)務(wù)。對因緊急情況或特殊需求新辦或補(bǔ)辦社?？ǖ?，縣社保中心第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)市社保中心信息科制卡，保證群眾有卡可用，補(bǔ)換及時(shí)。

 

三是待遇發(fā)放“按時(shí)辦”?？h社保中心根據(jù)疫情發(fā)展情況，提前對全縣社保待遇支付工作進(jìn)行部署和安排，積極與財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通，使各項(xiàng)社保待遇按時(shí)支付，確保疫情期間各類待遇發(fā)放不受影響。截至目前，為3067名企業(yè)離退休人員發(fā)放2月養(yǎng)老金502萬元，34人發(fā)放失業(yè)金4.5萬元，領(lǐng)取失業(yè)金人員發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼0.09萬元，45人發(fā)放定期工傷待遇3.2萬元，5人發(fā)放一次性工傷待遇5.5萬元。

 

四是援企穩(wěn)崗補(bǔ)貼“馬上辦”。為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，全力支持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，民樂縣社保中心著力踐行“馬上辦”，通過QQ群、群發(fā)短信等方式在最短時(shí)間內(nèi)和最大覆蓋范圍將失業(yè)保險(xiǎn)返還申領(lǐng)政策宣傳到縣屬企業(yè)，對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，返還其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的50% ，對面臨暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營困難且恢復(fù)有望、堅(jiān)持不裁員少裁員的參保企業(yè)，返還標(biāo)準(zhǔn)按6個(gè)月的全省月人均失業(yè)保險(xiǎn)金和上年末失業(yè)保險(xiǎn)參保職工人數(shù)確定。自政策實(shí)施起，縣社保中心安排專人在線上、線下接受政策咨詢。截止目前，已接受該項(xiàng)政策咨詢100余次，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)篩選比對出符合條件的企業(yè)70多家。（張掖市民樂縣人社局供稿）